Kasutustingimused
Toodete ostu-müügitingimused
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad e-poe tingimused (edaspidi Tingimused) on Ostjale ja Müüjale õiguslikult siduv dokument, milles sätestatakse poolte õigused ja kohustused.
1.2. Müüjal on õigus Tingimusi igal ajal muuta, täiendada või parandada. Tingimuste muudatustest teavitatakse Ostjat e-poe veebilehel.
2. Ostu-müügilepingu sõlmimine
2.1. Ostu-müügileping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, kui Ostja vormistab ja esitab e-poes tellimuse ning on eelnevalt tutvunud käesolevate Tingimustega.
3. Müüja õigused
3.1. Oluliste asjaolude ilmnemisel on Müüjal õigus e-poe tegevus ajutiselt või täielikult peatada ilma Ostjat eelnevalt teavitamata.
3.2. Kui Ostja püüab kahjustada e-poe toimimist, stabiilsust või turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus piirata või peatada Ostja ligipääs e-poele ilma eelneva hoiatuseta.
4. Müüja kohustused
4.1. Müüja kohustub tagama Ostjale võimaluse kasutada e-poe teenuseid vastavalt käesolevatele Tingimustele.
4.2. Müüja kohustub tarnima Ostja ostetud kauba Ostja valitud tarneviisil vastavalt käesolevates Tingimustes sätestatud korrale.
4.3. Kui Müüja ei saa ettenägematute asjaolude tõttu tellitud kaupa tarnida, on tal õigus ostu-müügileping lõpetada, teavitades sellest eelnevalt Ostjat. Müüja võib pakkuda samaväärset toodet. Kui Ostja sellest keeldub, tagastab Müüja tasutud summa 3 tööpäeva jooksul.
4.4. Kui Ostja kasutab Tingimuste punktis 6.2 sätestatud taganemisõigust, tagastab Müüja Ostjale tasutud raha 5 (viie) tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.
4.5. Müüjal on õigus raha mitte tagastada enne, kui kaup on Müüjale tagastatud või kuni Ostja esitab tõendi kauba tagastamise kohta – olenevalt sellest, kumb toimub varem.
5. Toote välimus, värvus ja pakend
5.1. Teeme kõik endast oleneva, et veebilehel olevad tootepildid kajastaksid müüdavaid tooteid võimalikult täpselt. Erinevate ekraaniseadete, pildistamistingimuste, tootmispartiide või tootja tehtud muudatuste tõttu võivad toote tegelik värvus, toon, pakend, logod, kirjad, disainidetailid või komplekt veidi erineda veebilehel kuvatust.
5.2. Tootjal on õigus muuta toote disaini, pakendit, komplekti või tehnilisi lahendusi ilma ette teatamata. Selliseid väikeseid erinevusi, mis ei mõjuta toote põhifunktsioone ega kasutamist, ei käsitleta puuduse, mittevastava kvaliteedi ega tagastamise alusena.
6. Ostja õigused
6.1. Ostjal on õigus osta kaupu e-poest vastavalt käesolevatele Tingimustele.
6.2. Ostjal on õigus e-poes sõlmitud ostu-müügilepingust taganeda, teatades sellest Müüjale kirjalikult hiljemalt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.3. Punktis 6.2 sätestatud õigust saab kasutada ainult juhul, kui toodet ei ole kahjustatud, selle välimus ei ole oluliselt muutunud ning toodet ei ole kasutatud.
7. Ostja kohustused
7.1. Ostja kohustub tasuma ostetud kauba eest ning selle vastu võtma käesolevates Tingimustes sätestatud korras.
7.2. Kui Ostja keeldub mõjuva põhjuseta kauba vastuvõtmisest selle kohaletoimetamisel, peab ta Müüja nõudmisel hüvitama kauba tagastamise kulud.
7.3. Kauba üleandmisel peab Ostja koos Müüja või saadetise kohaletoimetanud isikuga kontrollima saadetise ja kauba seisukorda.
7.4. E-poodi kasutades kinnitab Ostja, et on Tingimustega tutvunud, nendega nõustunud ning kohustub neid järgima.
8. Toodete hinnad
8.1. Kõik hinnad e-poes on esitatud eurodes. Hinnad sisaldavad käibemaksu. Tellimuse kinnitamisel lisandub tellimusele kohaletoimetamise tasu, kui see on kohaldatav.
9. Tellimine ja maksmine
9.1. E-poes oste tehes valib Ostja soovitud tooted ja lisab need ostukorvi. Pärast ostukorvi vormistamist sisestab Ostja tellimuse täitmiseks vajalikud andmed: ees- ja perekonnanime, kohaletoimetamise aadressi, telefoninumbri ning vajadusel muu tellimuse täitmiseks vajaliku teabe. Tellimust kinnitades kinnitab Ostja, et on Tingimustega tutvunud.
9.2. Maksta saab Swedbanki, SEB, Luminori ja teiste toetatud pankade internetipanga kaudu ning Visa ja MasterCard maksekaartidega. Kõik maksed tehakse eurodes. Makseid töödeldakse MakeCommerce makseplatvormi kaudu.
10. Kauba kohaletoimetamine
10.1. Kaupa tellides peab Ostja esitama täpse kohaletoimetamise aadressi.
10.2. Ostja peab kauba isiklikult vastu võtma. Kui Ostja ei saa kaupa ise vastu võtta, kuid saadetis toimetatakse Ostja määratud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada pretensioone selle kohta, et kaup anti üle valele isikule.
10.3. Müüja tarnib kauba vastavalt iga toote juures märgitud tarneajale.
10.4. Kõigi toodete omadused on kirjeldatud vastava toote juures. Müüja ei vastuta selle eest, kui veebilehel kuvatud toodete värvus, kuju või muud omadused erinevad tegelikkusest Ostja kasutatava monitori omaduste tõttu.
10.5. Kui Ostja taganeb ostu-müügilepingust, tagastatakse talle kõik tasutud summad, sealhulgas kohaletoimetamise kulud.
11. Kauba tagastamine
11.1. Nõuetekohase kvaliteediga kaupa saab tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Mittekvaliteetse kauba puudused kõrvaldatakse, kaup vahetatakse välja või tagastatakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
11.2. Kauba tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:
11.2.1. Tagastatav toode peab olema originaalses ja korras pakendis (ei kehti puudusega toote puhul);
11.2.2. Toode ei tohi olla Ostja poolt kahjustatud;
11.2.3. Toodet ei tohi olla kasutatud ning selle kaubanduslik välimus peab olema säilinud – sildid, kaitsekiled jms peavad olema alles (ei kehti puudusega toote puhul);
11.2.4. Tagastatav toode peab olema samas komplektsuses nagu selle kättesaamisel (ei kehti puudusega toote puhul);
11.2.5. Müüjal on õigus keelduda tagastuse vastuvõtmisest, kui tagastamise tingimusi ei ole järgitud;
11.2.6. Kauba tagastamine toimub Müüja kehtestatud korras 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (ei kehti puudusega toote puhul, mille korral kohaldatakse seadusest tulenevaid garantiitingimusi).
11.3. Nõuetekohase kvaliteediga toodete tagastamine ja vahetamine toimub vastavalt kehtivale tarbijakaitse seadusandlusele.
11.4. Tagastatud kauba eest makstud raha kantakse Ostja pangakontole hiljemalt 5 (viie) päeva jooksul alates kauba tagastamisest Müüjale, kui pooled ei lepi kokku teisiti.
12. Lõppsätted
12.1. Käesolevad Tingimused on koostatud kooskõlas Eesti Vabariigi õigusaktidega.
12.2. Käesolevatele Tingimustele ning poolte vahelistele õigussuhetele kohaldatakse ja neid tõlgendatakse Eesti Vabariigi õiguse alusel.
12.3. Kõik käesolevate Tingimuste täitmisega seotud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatud korras.
12.4. Pooled vabastatakse käesolevatest Tingimustest tulenevate kohustuste täitmisest, kui nende täitmine muutub võimatuks vääramatu jõu (force majeure) tõttu.